Underwriting & Customer Specialist (100%, m/f/d)

LTQ | Zurich, LTQ | Hybrid

Vollzeit

Festanstellung

Deine Aufgaben

Du bearbeitest nicht einfach Fälle. Du gestaltest Erlebnisse.
Bei LEASETEQ suchen wir niemanden, der nur Häkchen setzt. Wir suchen jemanden, der wirklich mitdenkt, mitfühlt und Verantwortung übernimmt. Ja, Underwriting ist wichtig. Aber entscheidend ist, wie du mit Menschen umgehst.

Du sorgst dafür, dass sich unsere Kunden und Partner verstanden, begleitet und gut aufgehoben fühlen — während du gleichzeitig unsere Prozesse effizient und unsere Entscheidungen fundiert hältst. Du verbindest analytisches Denken mit echter Serviceorientierung und hilfst uns, ein Leasing-Erlebnis zu schaffen, das sich anders anfühlt.

Deine Aufgaben:

Prüfung und Beurteilung von Leasinganträgen – eigenständig und verantwortungsvoll
Proaktive Nachverfolgung von Kunden und Partnern, um Prozesse effizient voranzubringen
Erste Ansprechperson für Kunden, Händler und interne Teams – zugänglich, lösungsorientiert und zuverlässig
Aktives Mitdenken: Identifikation und Umsetzung von Verbesserungen in Prozessen und Kommunikation
Unterstützung bei Reports und Analysen (KPIs, Performance, Servicequalität)
Sicherstellung der Einhaltung regulatorischer Anforderungen (AML, SRO, KKG, ZEK)
Zusammenarbeit mit Product & IT zur Weiterentwicklung unserer Systeme und Datenqualität
Unterstützung des Teams bei komplexen Fragestellungen sowie Wissensaustausch

Dein Profil

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Bachelor in Finanzen, BWL oder Risikomanagement.
Fundiertes Verständnis für Kreditprüfung und Erfahrung im Underwriting (Leasing, Finance, Versicherung oder vergleichbar)
Aber noch wichtiger: du arbeitest gerne mit Menschen und denkst serviceorientiert
Französisch fließend (Must-have)
Englisch erforderlich; Deutsch und/oder Italienisch von Vorteil
Du suchst Lösungen statt Probleme
Du kommunizierst klar, offen und auf Augenhöhe
Du übernimmst Verantwortung und bringst Dinge voran
Du bist neugierig, proaktiv und willst Dinge verbessern
Du fühlst dich wohl in einem dynamischen, sich entwickelnden Umfeld
Du bist strukturiert – aber nicht starr
Sicher im Umgang mit digitalen Tools und Daten
Fähigkeit, Qualität, Geschwindigkeit und Kundenerlebnis zu vereinen
Digitales Mindset – du nutzt Tools und Daten, um bessere Entscheidungen zu treffen.
Du wohnst in Zürich oder Umgebung.

Warum wir?

„Wir lieben Prozesse, die das Leben einfacher machen.“
Was für uns am meisten zählt, bist du als Person. Wir bieten dir eine Schlüsselrolle in einem dynamischen, innovativen Unternehmen, in der du den Schweizer Markt mitgestaltest, dein Netzwerk erweiterst und unsere Prozesse aktiv weiterentwickelst. Dich erwartet ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und modernen Apple Arbeitsgeräten.

Flexibilität: 3 Tage pro Woche im Office, sonst hybrid – arbeite so, wie es am besten zu dir passt.
Impact: Deine Arbeit hat direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit, Risikoqualität und operative Exzellenz.
Culture: Wir sind ein Team, das von Vertrauen, Eigenverantwortung und kontinuierlichem Wachstum lebt.
Purpose: Bei LEASETEQ gestaltest du die Zukunft digitaler Leasinglösungen aktiv mit.

Über uns

LEASETEQ hat sich zum Ziel gesetzt, durch innovative digitale Lösungen das führende Finanzierungs-Ökosystem zu werden. Der Schlüssel dazu ist eine leistungsstarke digitale Plattform, die ein hohes Mass an Automatisierung und Integration bietet. Sie vereinfacht den Finanzierungsprozess für Unternehmen und Verbraucher und macht ihn effizienter, transparenter und zugänglicher.